Les fondamentaux de la banque - Formation 100% à distance
Maîtriser le cadre réglementaire des activités bancaires
Vous débutez dans le monde de la banque et souhaitez en comprendre les règles fondamentales ? Cette formation en ligne, accessible à tous, vous offre une introduction claire et complète au cadre réglementaire bancaire et à la gestion des risques dans le secteur bancaire. À votre propre rythme, découvrez comment les établissements financiers sont régulés et apprenez à identifier et à gérer les risques inhérents à leurs activités. Ce parcours e-learning vous donnera les clés pour découvrir l’environnement bancaire tout en renforçant vos compétences dans un secteur complexe et en constante évolution.
Ce nouveau format 100% à distance avec un parcours E-Learning et une classe virtuelle vous permet :
- D’apprendre à votre rythme grâce aux modules e-learning
- De vous entrainer ou appliquer avec des exercices pratiques
- De tester vos compétences avec des quiz interactifs
- D’approfondir, enrichir, partager avec un expert formateur et vos pairs lors de la classe virtuelle
18 heures de formation réparties sur plusieurs semaines
- Cerner la réglementation du secteur bancaire
- Connaître les produits et services bancaires
- Identifier les risques inhérents aux activités bancaires
Maîtriser le cadre réglementaire du secteur bancaire et son impact sur les opérations des établissements financiers
- Chargés d’accueil, chargés de services à la clientèle
- Conseillers de clientèle particuliers/entreprises/professionnels
- Toute personne souhaitant évoluer dans le secteur bancaire
Aucun prérequis n’est nécessaire
Connaître le cadre juridique du secteur bancaire (2h45)
Intégrer les fondamentaux du secteur bancaire
- Distinguer les entreprises du secteur bancaire
- Cerner le périmètre de l’activité bancaire
- Connaître la réglementation bancaire
Test de connaissances : quiz pour valider les acquis
Identifier les acteurs du secteur bancaire
- Analyser l’impact de l’Union européenne sur le marché bancaire
- Identifier les différents acteurs au niveau européen et français
Test de connaissances : quiz pour valider les acquis
Découvrir l’environnement du secteur bancaire
- Cerner le rôle l’environnement du secteur bancaire
- Apprécier le rôle du secteur bancaire
- Identifier les obligations du secteur bancaire
Étude de cas : à partir d’un cas concret, traitement d’une réclamation formulée par un client
Connaître les produits et les services bancaires et assurantiels (6h15)
Distinguer les différents produits bancaires
Analyser l’évolution du secteur bancaire français
Connaître les produits et services bancaires
Identifier les différents types de produits d’assurance
- Analyser l’évolution du marché de l’assurance français
- Connaître les différents types de produits d’assurance
- Distinguer les produits d’assurance spécifiques
Maîtriser la réglementation du secteur bancaire et assurantiel
- Décrypter la réglementation applicables
- Apprécier le rôle des autorités de régulation
- Intégrer mécanismes de la gestion des risques et de la conformité
Test de connaissances : quiz pour valider les acquis
Étude de cas : sur la base de documents, rédaction d’une note de synthèse sur l’évolution technologique dans le secteur bancaire
Identifier les personae B2C, clients d’une banque (1h45)
- Identifier les besoins de clients dans la banque en B2C
- Définir un plan de découverte d’un client pour le compte d’une banque
- Définir les motivations d’un client B2C dans une banque
Étude de cas : à partir d’un cas concret, préparation d’un argumentaire de vente
Lister les risques financiers dans un environnement bancaire (1h30)
- Lister les risques juridiques dans un environnement bancaire
- Lister les risques économiques dans un environnement bancaire
- Mettre en place des outils d'anticipation de prévenance des risques dans le secteur bancaire
Test de connaissances : quiz pour valider les acquis
Apprécier la Démarche RSE dans le secteur bancaire (2h45)
- Cerner les impacts de la RSE
- Mesurer la performance RSE
- Intégrer la RSE dans la stratégie d’entreprise
Test de connaissances : quiz pour valider les acquis
Retour d’expérience sur les différents métiers du secteur bancaire (3h)
Lister les différents métiers en fonction de l’activité de la banque
Équipe pédagogique :
Un expert de la thématique et une équipe pédagogique en accompagnement du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Cette formation se compose de modules asynchrones (e-learning) et d’une séquence synchrone (classe virtuelle) animée par un expert.
Ressources pédagogiques :
Plusieurs modules e-learning accessibles sur notre plateforme LMS.
