Ref
8992283
Maîtriser la convention IRSI
Gérer efficacement les sinistres dégâts des eaux et incendie
4.6/5
(8 avis)
Initiation
2 jours - 15 heures
Paris
À distance
Les assurés ont besoin d’être fidélisés lors de la réalisation d’un évènement. C’est justement quand un incident arrive que l’assureur doit rendre le service après-vente le plus rapide et efficace. Aussi, afin de gérer au mieux les sinistres dégâts des eaux, il convient de maîtriser les différents cas d'application la nouvelle convention d'indemnisation et de recours des sinistres immeuble (IRSI) aux types de sinistres déclarés.
Objectifs
Décrypter les caractéristiques d'un contrat MRH
Identifier les différentes garanties et maîtriser leur mise en œuvre
Maîtriser le processus de règlement d'un sinistre habitation
Identifier les différentes garanties et maîtriser leur mise en œuvre
Maîtriser le processus de règlement d'un sinistre habitation
Compétences acquises
Gérer dans son intégralité un sinistre dégât des eaux
Public
Rédacteurs et gestionnaires assurance habitation
Responsables des assurances, gestionnaires surveillance de portefeuille
Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes applicables à l'assurance habitation
Responsables des assurances, gestionnaires surveillance de portefeuille
Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes applicables à l'assurance habitation
Prérequis
Avoir suivi " Les bases de l’assurance dommages " (code 92249)
Programme
Pendant
Maîtriser la convention IRSI
Analyser la garantie dégât des eaux et incendie
Définir les événements dégâts des eaux et incendie communément garantis
- Les exclusions
- Les biens assurés et garanties annexes
- Les mesures de sécurité obligatoires et les mesures conservatoires à prendre
Analyser les raisons de la création des conventions
- Les principes généraux
Recevoir une déclaration de sinistre
- Le constat
- Les délais de déclaration : forme et contenu
- L’importance de la qualité juridique du déclarant
Exercice d'application : exemples de sinistres avec des constats amiables appréciant des qualités juridiques différentes
Gérer un sinistre dégât des eaux et incendie
Enregistrer les déclarations de sinistres
- Le constat amiable
- Les délais, la forme et le contenu de la déclaration
- L’expertise amiable ou contradictoire
- Le rôle de l’expert
- Les assurances cumulatives
- Le contenu du rapport d’expertise
Estimer les dommages et provisionner son dossier sinistre
- Le cas des embellissements et du mobilier
- La renonciation à recours : valeur à neuf, pertes indirectes, honoraires d’experts
Étude de cas : analyse d'un formulaire de constat amiable en dégâts des eaux
Maîtriser l’application de la convention IRSI
Analyser les différents points clés de la convention
- Présenter les objectifs et le champ d’application de la convention
- Définir la notion de local
- Identifier l'assureur gestionnaire
- Gérer la recherche de la fuite et exercer le recours possible
- Réaliser une expertise pour compte commun et contradictoire
- Gérer les dommages immatériels et matériels
- Connaître les modalités de prise en charge et le recours selon les tranches 1 et 2
- Exercer l'action en remboursement ou en récupération
- Identifier les exceptions
Exercice d’application : détermination du périmètre du sinistre entrant ou pas dans le champ de la convention - Gérer les recours selon les cas pratiques de déclaration des dégâts des eaux ou d'incendie
Gérer les sinistres hors convention
- Conditions IRSI non réunies
- Instruction selon les dispositions RC délictuelle ou RC contractuelle
- Chiffrage des dommages par voie d'expertise en fonction de la nature du bien endommagé
- Règlement contractuel et exercice du recours
Le + de la formation
Un module e-learning d’1h30 sur les « Les fondamentaux du droit des assurances, ça s'apprend ! » est disponible en amont et en aval de votre formation.
Financement
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Points forts
Nos intervenants
Modalités pédagogiques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Avis sur cette formation
4.625/5
(8 avis)
MATHILDE B.
publié le 28/12/2024
complet
ELODIE C.
publié le 24/12/2024
une formation vraiment super!! complète et vraiment bien expliqué, une formatrice au top !! à l'écoute, qui nous captive jusqu'au bout. recommande vivement
ALEXIA C.
publié le 24/12/2024
Formation au top
PASCALE G.
publié le 02/04/2024
Très bien, conforme à mes attentes
anonymous anonymous.
publié le 26/03/2024
La formation respectait mes attentes selon la maitrise de la convention. Notre formatrice connaissait très bien son sujet. A mon sens, la première partie sur les notions de garantie devrait se faire en complément et il serait préférable de voir directement le point 3 "convention IRSI". Nous avions pas mal de cas pratiques mais je n'aurais pas dit non à d'autres exemples
anonymous anonymous.
publié le 26/03/2024
La partie propre à la convention IRSI était très bien, toutefois toute la partie sur le contrat et autres à mon sens était superflue.
CLARA M.
publié le 26/12/2023
bon contenu, concis, efficace et dynamique
anonymous a.
publié le 18/06/2019
Intervenante exceptionnelle, compétente, à l'écoute, capable de répondre aux questions avec efficacité. Ambiance très agréable pour travailler et acquérir de nouvelles compétences. Objectif pleinement atteint.
Date de mise à jour : 13/12/2024